Metodi di pagamento

Ⅰ. Canali disponibili

Per garantire un processo di pagamento chiaro e controllato, sono accettati esclusivamente i seguenti metodi:

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono accettati pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite sistemi regolamentati e protetti dalle seguenti misure:

Cifratura TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati
Gateway certificati PCI-DSS, conformi agli standard internazionali di sicurezza
Nessuna conservazione di dati sensibili: numeri di carta, date di scadenza e CVV non vengono memorizzati
Conformità al GDPR (UE 2016/679) per un trattamento lecito, trasparente e sicuro dei dati personali

Ⅲ. Prezzi e trasparenza

Tutti i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%
Applicazione del regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e spese di sdoganamento inclusi
L’importo mostrato nella pagina di pagamento rappresenta il totale da corrispondere, senza costi non indicati

Ⅳ. Procedura di pagamento

Verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale
Selezione di Visa o Mastercard
Inserimento del numero di carta, della data di scadenza, del CVV e del nome del titolare
Conferma del pagamento
Invio automatico dell’e-mail di conferma dell’ordine dopo il completamento del pagamento

In caso di esito negativo, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

Ⅴ. Rimborsi

Modalità di rimborso: riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato
Condizione: la carta deve essere valida e non disattivata
Tempi di elaborazione: generalmente 1–3 giorni lavorativi
Tempi di accredito: soggetti alle procedure bancarie, di norma 10–15 giorni lavorativi, in base all’istituto emittente

Qualora l’accredito non risulti visibile entro tali termini, è possibile contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza clienti

Per questioni relative ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione, è possibile contattare l’assistenza:

Indirizzo: 1255 BAYLOR WAY, KENT, WA 98030-7603, US
Telefono: +1 (253) 426-5227
Posta: mail@maisonclassia.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

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