Chi siamo

Questa sezione presenta i principi operativi, l’offerta di prodotti e i criteri di servizio, per consentire una comprensione chiara delle attività.

Ⅰ. Principi fondamentali

Prezzi chiari: gli importi indicati rappresentano il totale applicabile, comprensivo di imposte, senza costi non indicati.
Funzionalità e design: equilibrio tra utilizzo pratico ed estetica nei prodotti proposti.
Acquisto semplificato: categorie organizzate e pagine intuitive per individuare facilmente i prodotti.
Conformità: i prodotti sono sottoposti a verifiche e rispettano gli standard europei di sicurezza e qualità applicabili.

Ⅱ. Gamma di prodotti

Le principali categorie includono:

I prodotti offerti sono selezionati nel rispetto della normativa vigente dell’Unione Europea.

Ⅲ. Prezzi e spedizione

Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%.
Applicazione della modalità DDP (Delivered Duty Paid), senza oneri doganali aggiuntivi per il destinatario.
L’importo visualizzato in fase di pagamento corrisponde al totale dovuto.
Ogni ordine è accompagnato da informazioni di tracciamento complete.
Tempi di consegna stimati: 9–16 giorni lavorativi; le aree remote possono richiedere tempi più lunghi.

Ⅳ. Diritti del cliente

Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi: dalla data di ricezione, secondo le condizioni applicabili, con prodotto e imballo integri.
Garanzia legale di 2 anni: in presenza di difetti conformi alla legge, sono previste soluzioni quali riparazione o sostituzione.
Assistenza: supporto disponibile in italiano e inglese durante l’orario di lavoro, con riscontri entro tempi ragionevoli.

Ⅴ. Privacy e protezione dei dati

Le comunicazioni utilizzano cifratura TLS/SSL.
Il trattamento dei dati avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per l’evasione degli ordini e il supporto ai servizi.

Ⅵ. Contatti

Per richieste o informazioni, è possibile contattare:

Indirizzo: 1255 BAYLOR WAY, KENT, WA 98030-7603, US
Telefono: +1 (253) 426-5227
Posta: mail@maisonclassia.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Carrello